Apple joutui Kuluttaja-lehden mustalle listalle

Syynä on lautakunnan suositusten noudattamatta jättäminen.
Apple ei ole maksanut kuluttajille hyvityksiä lautakunnan suosittamalla tavalla. PIXABAY
Apple ei ole maksanut kuluttajille hyvityksiä lautakunnan suosittamalla tavalla. PIXABAY

Apple on lisätty Kuluttaja-lehden mustalle listalle. Lehden mukaan syynä on se, että yhtiö on usein jättänyt noudattamatta kuluttajariitalautakunnan suosituksia.

Mainos - sisältö jatkuu alla

Kuluttaja-lehden mukaan kuluttajariitalautakunnassa on vuosien 2006-2019 aikana ollut yhteensä 12 riita-asiaa, joissa kuluttajariitalautakunta on suosittanut hyvityksen maksamista kuluttajalle. Yhtiö on noudattanut suositusta vain kolmessa edellä mainituista tapauksista.

Mainos - sisältö jatkuu alla

Riita-asiat ovat koskeneet muun muassa puhelinten ja tietokoneiden kauppaa sekä vikaantuneiden laitteiden korjauskustannuksia. Joissain tapauksissa hyvitysvastuussa ovat Applen lisäksi olleet laitteen myyjä tai huoltoliike.

Kuluttaja-lehden mustalle listalle joutuvat yritykset ovat sellaisia, jotka eivät ole noudattaneet kuluttajariitalautakunnan suosituksia virheiden hyvittämisestä kuluttajalle. Lehti kehottaa välttämään asiointia listalla olevien yritysten kanssa.

Mainos