Bussikortilla lainataan ehkä jatkossa kirjoja – kokeilu onnistui yli odotusten

Helsingin kaupungin kokeilun saama suosio ja tulokset ylittivät odotukset.

Helsingin kaupunginkirjasto ja Forum Virium Helsinki ovat testanneet Helsingin seudun liikenteen HSL:n matkakortin toimivuutta kirjastokorttina huhtikuun puolivälistä alkaen. Kokeilu sujui odotuksia paremmin.

Kokeilussa testattiin muutaman kuukauden ajan kirjastokortin ja matkakortin toimintojen yhdistämistä ja selvitettiin, miten matkakortti voisi toimia kirjastokäytössä.

Mainos - sisältö jatkuu alla

Testiryhmä kokeili matkakorttia puolitoista kuukautta lainausvälineenä kahdessa asiakaskunnaltaan ja sijainniltaan hyvin erilaisessa kirjaston toimipisteessä, Kallion kirjastossa ja Kirjasto 10:ssä.

Kokeiluun haettiin testikäyttäjiä huhtikuussa muun muassa Facbookissa. Pilottiin osallistui lopulta lähes sata kirjaston asiakasta. Testikäyttäjät olivat eri ikäisiä aktiivisia kirjaston käyttäjiä, vanhin testaajista oli 82-vuotias.

Testaajilta kerättiin palautetta kokeilusta ja myös kirjastojen henkilökuntaa haastateltiin. Palaute oli kaupungin mukaan yksinomaan positiivista, sekä kirjaston asiakkaiden että henkilökunnan puolelta. Ongelmia ei esiintynyt ja asioinnin koettiin helpottuneen.

Mainos - sisältö jatkuu alla

Kirjaston pilottiryhmä jatkaa testiä vielä yli kesän ja kokeilua pyritään laajentamaan syksyllä.

Mainos