Kauppalehden tekemän selvityksen mukaan minuutin mittaisesta puhelusta numerotiedusteluun voi eri yrityksillä joutua maksamaan hyvin erilaisia maksuja.
Kalleimmillaan hinta voi olla jopa kymmenen euroa, kun edullisimmillaan pääsee vain hieman yli kolmella eurolla. Kalleimpia ovat DNA:n, Saunalahden ja Teliasoneran sekä useiden pienempien palveluntarjoajien numerotiedustelu, jonka hinta kohoaa viikonloppuisin 9,53 euroon. Edullisin hinta taas on AinaComin kautta 118-numeroon soitettaessa.
Esimerkiksi Fonecta korotti Kauppalehden mukaan tänä vuonna hintojaan. Noin viiden prosentin korotuksen jälkeen puhelintiedustelu maksaa arkisin 8-18 välillä nyt 7,45 euroa ja muina aikoina 8,99 euroa
– Puhelinpalvelut ovat käytettävissä vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä ja kysymyksiin vastaa noin 200 työntekijää, liiketoimintajohtaja Lauri Kangaslahti perustelee lehdelle.