Julkisten palveluiden aukioloajat tarvitsevat joustoa, valtiovarainministeriön kehittämisosaston päällikkö, ylijohtaja Juha Sarkio katsoo.
Sarkion mukaan ihmiset eivät enää elä kahdeksasta neljään, vaan ihmisten arkirytmi vaikuttaa myöhentyneen. Tämän vuoksi tulisi hänen mukaansa harkita, että julkisellakin puolella palveluita olisi saatavilla 10-18 välillä aiemman 8-16 sijaan.
– Aamuisin työpaikallani kello 8 on kovin hiljaista, mutta illalla kuudelta väkeä on yhä täydessä työn touhussa. Kun katson sähköpostien lähetysaikoja, työpanokset tuntuvat painottuvat yhä enemmän iltaan kuin aamuun, Sarkio kirjoittaa Aamulehdessä julkaistussa kirjoituksessaan.
– Myönnän, että tällainen empiirinen tarkastelu perinteisessä virastoympäristössä ei ole koko totuus, mutta minusta elämän syke on oikeasti myöhentynyt. Onko niin, että aikakäsityksemme työpäivästä ja palveluiden aukioloista muuttunut? Onko niin, että kahdeksasta neljään onkin jo kymmenestä kuuteen?, hän kysyy.
Sarkion mukaan ihmisten työ- ja elinympäristö on muuttunut monella tavalla. Palvelut ovat sähköistyneet ja aukioloaikoja on vapautettu.
Myös julkisen puolen tulisi ylijohtajan mukaan ”heijastaa elämän sykkeen muutosta”.
– Olisiko myös julkisissa palveluissa siirryttävä historiallisesta 8–16.15 virastoajasta palvelutarjontaan, joka olisi ajallisesti saatavissa pidemmälle kohti iltaa? Kello 10–18 olisi jo hyvä alku, Sarkio sanoo.
– Kyse ei ole vain siitä, koska virastojen ovet ovat avoinna, vaan siitä, koska voit ottaa keskusteluyhteyden asiantuntijoihin ja saada asiasi hoidettua. Tulisiko palveluiden siirtyä myös fyysisesti sinne, missä ihmiset muutenkin ovat?