Nissen aloittaa optikon etänäöntarkastukset ensimmäisenä Suomessa, tiedottaa Instru Optiikka.
Etänäöntarkastuksia on pilotoitu viime kesästä alkaen kahdessa Nissen-myymälässä. Jatkossa etätarkastuksia on saatavilla useammissa myymälöissä. Tulevaisuudessa niiden määrää on myös tarkoitus kasvattaa.
– Saatavuutta on oltava siellä ja siihen kellonaikaan, kun asiakkaamme tarvitsevat. Olemme todella innoissamme aloittaessamme tämän palvelun ensimmäisenä Suomessa ja jatkaessamme optisen alan suunnan näyttämistä, Instru Optiikan toimitusjohtaja Pasi Anttila sanoo tiedotteessa.
Etänäöntarkastuksessa asiakas vierailee myymälässä ja optikko tekee tarkastuksen etänä toisesta myymälästä käsin. Toimenpiteessä on apuna optinen myyjä.
Optikon ja asiakkaan välillä on prosessissa kuva- ja ääniyhteys.
– Asiakkaat ovat kiitelleet erityisesti etänäöntarkastuksen helppoutta ja vaivattomuutta. Palveluiden saatavuus on parantunut esimerkiksi alueilla, joilla optikko ei ole joka päivä paikalla, Instru Optiikan myyntijohtaja Janette Palmu kertoo.