Arvioitu henkilöstövähennys on noin 250–300 henkilöä tänä ja ensi vuonna.
Suurin osa vähennyksistä voidaan Nordean mukaan todennäköisesti hoitaa luonnollisen poistuman, eläköitymisen ja muiden tukitoimien avulla. Tänä vuonna eläkkeelle on mahdollisuus jäädä yli 300 nordealaisella.
Nordean vähittäispankin johtajan Topi Mannerin mukaan pankkien toimintaympäristö on tällä hetkellä hyvin haastava. Heikko talouskasvu jatkuu, eikä elpymisestä näy juuri merkkejä.
– Nordea haluaa olla vahva pankki jatkossakin ja siksi kiinnitämme entistä enemmän huomiota tehokkuuteen. Samaan aikaan asiakkaat käyttävät koko ajan enemmän puhelin-, mobiili- ja verkkopalveluita. Panostamme näiden palveluiden parantamiseen, Manner kertoo pankin tiedotteessa.
Nordea kertoo perustavansa ensi talvena uuden puhelinpalvelukeskuksen Suomeen. Paikkakunta valitaan kesän aikana.
– Uusia työntekijöitä palkataan ensi vaiheessa 60. Henkilöstömäärää on tarkoitus lisätä myöhemmin, Manner kertoo.
Nordealla on tällä hetkellä puhelinpalvelukeskukset Helsingissä, Oulussa ja Vaasassa.
Nordean koko henkilöstömäärä Suomessa on noin 7 700.