Pankkikonserni Nordean verkkopankissa ilmeni maanantaina häiriö, jonka vuoksi asiakkaiden tilejä oli kadonnut näkyvistä.
Häiriöilmoituksia keräävän Down detector -sivuston mukaan häiriö alkoi maanantaina kello 12 jälkeen. Asiakkailta saatujen palautteiden mukaan häiriö kosketti etenkin säästö- ja sijoitustilejä.
Nordean asiakaspalvelu kertoi viestipalvelu X:ssä olevansa tietoinen ongelmasta. Pankki pahoitteli asiakkailleen aiheuttamaa häiriötä.
Häiriö saatiin korjattua maanantaina iltapäivällä.
Nordean verkkopankissa on ollut vastaavanlaisia häiriöitä useita kertoja aiemminkin tämän vuoden aikana.
LUE MYÖS:
Eikö verkkopankki toimi? Näissä tilanteissa voit vaatia pankilta hyvitystä
Artikkelia päivitetty 16.10.2023 kello 14.20: Lisätty tieto, että häiriö on korjattu.
Hei Martta ja kiitos viestistäsi! Huomasimme juuri saman ja olemme välittäneet tiedon tästä eteenpäin. Pahoittelut tilapäisestä häiriöstä ja toivon todella, että tämä on pian takana. -Antti
— Nordea Asiakaspalvelu (@Nordea_Aspa) October 16, 2023