OP:n nimissä on lähetetty huijaustekstiviestejä ja -sähköposteja, OP varoittaa tiedotteessaan.
Tekstiviesteissä voidaan väittää, että asiakkaan tili olisi estetty, ja viestit voivat näyttää OP:n lähettämiltä tekstiviesteiltä. Tekstiviesteissä on mukana linkki.
Sähköposteissa puolestaan voidaan väittää, että asiakkaan kortin käyttö on väliaikaisesti estetty, ja asiakkaan pitäisi aktivoida korttinsa klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä. Sähköposteissa voidaan myös ilmoittaa odottavasta hyvitysmaksusta, ja vedota tietojen tarkistukseen.
Molemmissa viesteissä olevat linkit voivat ohjata op.fi-palvelua muistuttavalle huijaussivustolle, jossa kysytään esimerkiksi verkkopankkitunnuksia ja salasanaa. Huijaussivustolla saatetaan kalastella myös korttitietoja tai muiden pankkien verkkopankkitunnuksia, ja viestejä on tiettävästi lähetetty muillekin kuin OP:n asiakkaille.
OP muistuttaa, että pankki ei koskaan lähetä linkkiä millekään sivustolle, johon pitäisi kirjautua verkkopankkitunnuksin tai antaa korttitiedot.
Pankki muistuttaa myös, että tunnuksia ei koskaan saa luovuttaa kenellekään. OP muistuttaa, että pankki tai edes viranomaiset eivät koskaan pyydä luovuttamaan tunnuksia tekstiviestillä, puhelimitse tai sähköpostin välitykselle.
Laitteelle ei myöskään saa asentaa mitään ohjelmaa, jos asennuksen kehottaa tekemään joku, jonka yhteydenottoa ei ole odottanut. Lisäksi sellaisia verkkopankkitunnuksella tehtyjä tapahtumia ei saa vahvistaa, joita ei ole itse tehnyt.
Jos epäilet tunnustesi joutuneen vääriin käsiin, pankki ohjeistaa sulkemaan verkkopankkitunnukset välittömästi soittamaan OP:n puhelinpalveluun 0100 0500.
Puhelinpalvelun palveluajan ulkopuolella tunnukset saa suljettua soittamalla ympäri vuorokauden auki olevaan OP:n sulkupalveluun +358 100 0555. Sulusta tulee ilmoittaa myös puhelinpalveluun sen avauduttua.