Vertailusivustot ovat verkkosivustoja, joilla vertaillaan tuotteita tai palveluja.
Viraston mukaan arvostelujen aitoutta voi arvioida esimerkiksi kiinnittämällä huomiota siihen, vaikuttavatko arviot saman henkilön kirjoittamilta. Onko arviot kirjoitettu samaan sävyyn tai toistuvatko samat sanavalinnat useammassa arviossa?
Kielioppivirheisiinkin kannattaa kiinnittää huomioita, koska ne kertovat, onko arvio mahdollisesti laadittu verkon käännöskonetta käyttäen.
Monet vertailusivustoista pyrkivät viraston mukaan huolehtimaan siitä, ettei tekaistuja arvioita julkaista.
”Jos arvio vaikuttaa tekaistulta tai vaikuttaa siltä, että aitoja asiallisia arvioita on poistettu, näistä epäilystä on hyvä ilmoittaa sivuston ylläpitäjälle. Tieto on hyödyllinen myös kuluttaja-asiamiehelle”, Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedotteessa todetaan.
Virasto muistuttaa yrityksillä olevan viime kädessä vastuu siitä, että sivustot täyttävät kuluttajansuojalain niille asettamat vaatimukset.
Vertailusivustot toimivat viraston mukaan yleensä kaupallisesti, ja yritykset voivat joutua maksamaan ylläpitäjälle päästäkseen mukaan vertailuun. Maksullisuus ei ole kiellettyä, mutta sen seurauksena kaikki yritykset eivät välttämättä ole sivuston vertailussa mukana.
Viraston mielestä on myös hyvä muistaa, että kuluttajien kirjoittamat arviot perustuvat omakohtaiseen mielipiteeseen. Se, mikä on miellyttänyt yhtä, ei välttämättä sovi toiselle.
Virasto suosittaakin, että tietoja ostopäätöksen tueksi on hyvä hakea useammasta kuin yhdestä lähteestä. Vertailusivustoja voi myös vertailla keskenään.